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衛生監督一線的90后 平凡崗位展風采的朵玉梅
來源: 格爾木日報
作者:馬曉梅
發布時間: 2020-03-04 09:43:56
編輯: 吳成蘭

  今年春節,本應是萬家團圓歡度佳節的溫馨時刻,一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國。市公共衛生監督所監督員朵玉梅放棄與家人團聚的時間,立馬返回到工作崗位上,以實際行動踐行著衛生監督員的莊嚴使命。

  接到疫情防控通知,朵玉梅把年邁多病的老母親托付給他人,踏上戰“疫”征程,參與團隊工作,明確監督重點,深入各級各類場所,細致地督導消毒,監督各項措施落實到位,堅定的身影穿梭在賓館、商場超市、發熱門診、基層醫療機構、車站、檢查站……。白天,她在外履行監督職責,回到單位,坐在電腦前匯總數據,分析問題,上報報表;晚上,又堅守在值班室落實24小時疫情值班,連續二十多天的高強度工作,她不叫苦不叫累,不請假休息,全身心投入疫情防控戰斗中。

  解決群眾投訴舉報事項,是她經常要處理的工作,每次接到類似的電話,她都是盡快趕赴現場,詢問、取證,面對投訴雙方當事人,她耐心講解、規范指導,不讓雙方有任何的不滿情緒。遇到各類場所人員對疫情防控工作不了解,她就會耐心進行講解,當發現賓館工作人員對消毒操作流程不熟悉時,她會現場指導操作,講解消毒配比直到消毒人員熟悉掌握。執法過程中,有些群眾對她的工作不理解,但她作為監督員總是心平氣和,安撫當事人情緒,帶著微笑冷靜地為他們指導解釋。

  在疫情防控監督檢查過程中,她遇到一個從廣州回來到諾木洪被勸返的人員,當她看到被勸返人員拖著疲憊的身體在賓館門口徘徊,她主動上前去詢問具體情況,當得知勸返原因,她耐心地指導,幫著聯系賓館,想辦法幫他解決住宿問題。

  作為衛生監督員她與其他同事并肩作戰,全力投入到疫情防控工作中,義無反顧堅守,奮勇向前投身,合力筑起一道道牢不可破的監督防線,抱著必勝的決心和信心阻擊疫情,為堅決打贏疫情防控戰而努力!

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